Gizlilik Politikası - Expert Capital Market

Expert Capital Market

 

Kişisel Bilgilerin Toplanması

 

Expert Capital müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için sizden bazı kişisel bilgilerinizi (isim, telefon, e-posta vb.) talep etmektedir. Expert Capital server’larda toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine özel promosyon faaliyetleri ve istenmeyen e-postaların iletilmesini engellemek için müşteri “sınıflandırma” çalışmaları; Sadece Expert Capital içerisinde kullanılmaktadır. Expert Capital, üçüncü kişilerle, söz konusu üyenin bilgisi veya başka bir şekilde, faaliyet dışı herhangi bir nedenle ticari amaçla kullanmaz veya satmaz. Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri erişebilir ve bu bilgileri ancak Müşteri’nin onayı ile değiştirebilir. Yetkililer dışında hiç kimsenin bu bilgilere erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir.

Cookies

 

Müşterinin Şirket web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamak için müşterinin bilgisayarına bir çerez yerleştirmek de Şirketin bilgi toplama prosedürüne dahildir. Bu bilgi toplama yöntemlerinin uygulanması müşteri güvenliğini sağlamayı amaçlar. Şirket tarafından kullanılan bu Çerezler, ziyaretçilerin ne kişisel, ne hesap ne de şifre bilgilerini içermemektedir.

Müşteriler, kişisel bilgilerini Şirket ile paylaşmaya istekli olduklarını kabul ederler. Bu bilgilerin toplanmasındaki amaç “Müşterinizi Tanıyın” standardını yakalamak ve müşteri işlemlerinin güvenliğini sağlamaktır. Müşteriler, Şirket’e kimlikleri hakkında doğru, güncel ve doğru bilgi vermekle yükümlüdür. Hileli veya hileli davranış ve tutum içinde olmayacaklarını, başka bir kişiyi taklit etmeyeceklerini veya başka bir kişiyi taklit veya temsil etme niyetinde olmadıklarını beyan etmekle yükümlüdürler. Başka bir adla açılan hesaplar, tespit edilirse şirket tarafından herhangi bir ücret ödemeden dondurulabilir veya kapatılabilir.

 

 

İfşa Durumları

 

Şirket, müşterilerinin kişisel ve gizli bilgilerini, müşterinin hesabını korumak için yasal zorunluluk gerektiren özel durumlar veya müşterinin kimliğinin doğrulanması ihtiyacı dışında, şirketin açık ve yazılı izni olmaksızın asla üçüncü bir kişiye açıklamayacaktır ve kişisel bilgilerin güvenliği sağlanacaktır.

Müşteri bilgileri, Şirketin tabi olduğu düzenleyici kurumlar, yargı ve icra makamları tarafından talep edilmesi halinde yasal mevzuat çerçevesinde açıklanabilecektir.

 

 

Müşteri ile iletişim

 

Şirket, finansal işlemler hakkında bilgi vermek veya güncel promosyonlar hakkında bilgi vermek amacıyla zaman zaman müşterileriyle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilmektedir. Müşteriler, Şirket’e üye olurken onayladıkları şartlar ve koşullar ile kendileriyle iletişim kurmaya istekli olduklarını kabul ederler. Kendileriyle bu şekilde iletişim kurmak istemeyen müşterilerimiz diledikleri zaman günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak isterlerse, e-postaların alt kısmında yer alan “e-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayınız. gönderiyoruz ve e-bülten üyeliklerinden tek tuşla kolayca çıkabiliyorlar. Mesajlar, daha iyi müşteri memnuniyeti ve daha verimli bir işlem altyapısı sağlamak amacıyla sadece Şirket yetkilileri tarafından incelenmek ve saklanmak üzere kullanılabilir.

 

 

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

 

Şirket, günün gerekleri, müşteri memnuniyeti ve yasal sebeplerden dolayı bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Gizlilik Politikası’nda değişiklik olması durumunda, değiştirilen Gizlilik Politikası derhal Şirket internet sitesinde yayımlanır ve Şirket internet sitesinde söz konusu değişikliklere ilişkin bilgilerin açıklandığı bir duyuru yapılır. Şirket, Şirket web sitesi kullanılarak hangi bilgilerin saklandığı ve kullanıldığı konusunda müşterilere gerekli tüm desteği sağlar.

Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak için, çoğu internet sitesi gibi biz de çerezler kullanıyoruz.